Applikationsbilder für Anwenderberichte. Aus einem Termin im Dezember 2017 wurden Aufträge quer durch die Republik: Verpackungstechnik, Zerspanung, Bolzenschweißen, Werkzeugmaschinen. Auftraggeber ist die deutsche Tochter des japanischen Pneumatikherstellers SMC in Egelsbach.
Kunde und Ort: SMC Deutschland GmbH, Egelsbach bei Frankfurt. Deutsche Tochter der japanischen SMC Corporation, gegründet 1978 in Frankfurt am Main.
Branche: Pneumatik und industrielle Automatisierungstechnik. SMC beziffert den eigenen Weltmarktanteil auf 39 Prozent, rund 22.000 Mitarbeitende in über 50 Ländern, davon etwa 730 in Deutschland.
Anlass: Anwenderberichte. SMC zeigt, wo die eigenen Ventile, Zylinder und Kühlgeräte in echten Maschinen arbeiten, und schickt uns dafür zu seinen Kunden.
Leistung und Umfang: Industriefotografie, Applikations- und Produktaufnahmen, Businessportraits. Seit Dezember 2017 ein gutes Dutzend Termine, verteilt über ganz Deutschland.
Einsatz der Bilder: Anwenderberichte auf smc.eu, Fachmagazine, Print und Online, sachlich und zeitlich uneingeschränkt.
Ventilinseln, Kompaktzylinder, Verschraubungen, Drucklufttanks. Sie sitzen im Schaltschrank oder hinter der Verkleidung, und sie fallen erst auf, wenn sie fehlen. Über 12.000 Grundmodelle stehen im Programm, daraus werden mehr als 700.000 Varianten. Einzeln vor weißem Hintergrund bleibt so ein Bauteil ein grauer Block: Man sieht weder, wie groß es ist, noch was es in der Anlage bewirkt. Interessant wird es erst an seinem Einbauort.
Deshalb macht das Marketing in Egelsbach es andersherum. Es sucht Kunden, die eine spannende Maschine gebaut haben, schreibt darüber einen Anwenderbericht und benötigt dafür Bilder aus der Halle des Kunden. Bilder, auf denen die Maschine gut aussieht und das kleine graue Bauteil trotzdem die Hauptrolle spielt. Der erste dieser Termine war im Dezember 2017 bei ECOMA Maschinen in Weyhe-Dreye südlich von Bremen.
Treffpunkt ist meistens der Parkplatz beim Endkunden. Dort steht der Vertriebsingenieur von SMC, der die Anlage und die Leute kennt. Erst wird gemeinsam mit dem Kunden besprochen, worum es geht, dann führt uns jemand zu den Maschinen. Unterwegs erklärt der SMC-Kollege, welche Produkte wo verbaut sind und warum ausgerechnet diese ins Bild sollen.
Ab da läuft der Termin zweigleisig. Wir bauen Licht auf und fotografieren, ein paar Meter weiter sprechen der Vertriebsingenieur und sein Kunde über laufende Projekte und die Zusammenarbeit. Der Fototermin ist für SMC also auch ein Kundentermin. Für uns heißt das: Wir arbeiten in einer fremden Fertigung, die weiterläuft, und der Zeitrahmen richtet sich nach dem Betrieb.
Der Aufwand schwankt dabei stark. Mal muss eine ganze Maschine ausgeleuchtet werden, mal geht es um ein Detail im Schaltschrank oder unter der Anlage, wo kaum ein Blitzkopf hinpasst. Beides kommt an einem Vormittag vor.
Für dein Shooting heißt das: Wenn Aufnahmen bei einem Dritten entstehen, klären wir Zugang, Uhrzeit und Ansprechpartner vorher über die begleitende Person ab, damit vor Ort niemand suchen muss.
Angefangen hat es mit einem einzelnen Anwenderbericht. Das Ergebnis überzeugte, danach kamen die Aufträge regelmäßig, quer durch die Republik und quer durch die Branchen. Und die Betriebe, in deren Anlagen die Bauteile aus Egelsbach stecken, haben fast alle eine lange Geschichte.
Köhler in Kirschweiler zum Beispiel baute ab 1964 Schleifmaschinen für die Edelsteinschleifer rund um Idar-Oberstein und stellte 1991 auf CNC-Portalfräsen um, rund 500 Kilometer einfache Fahrt. IVOSTUD in Breckerfeld im Sauerland setzt seit etwa 80 Jahren Bolzen auf Autokarosserien, 250 bis 500 Stück pro Fahrzeug. KUIPERS in Meppen-Hüntel bearbeitet Blech seit 1920 in Familienhand, heute mit rund 330 Mitarbeitenden und einem Hochregallager für 4.560 Tonnen Blech. Und Sprematec in Steinfeld baut Waffelbackanlagen für Kunden in über 30 Ländern.
Der kürzeste Weg führte nach Steinfeld, rund 20 Kilometer von unserem Studio in Lohne. Sprematec baut dort Waffelbackanlagen und liefert sie in über 30 Länder. Eine Tütenanlage schafft bis zu 20.000 Waffeltüten in der Stunde: Teig auf die heiße Platte, backen, rollen, und solange die Tüte noch weich ist, schiebt die Maschine sie über einen Dorn, auf dem sie ihre Form behält. Diese Bewegungen und die Ausblasdüsen steuern Ventilinseln von SMC. Weil die Druckluftstöße kräftig sind, puffert ein kleiner Tank direkt in der Anlage sie ab.
Sie erscheinen in den Referenzen auf smc.eu, sortiert nach Branchen von Automobil über Lebensmittel bis Werkzeugmaschinen, dazu in Fachmagazinen und Vertriebsunterlagen. Für den Endkunden entsteht nebenbei ein Satz Bilder der eigenen Anlage, den er sonst nicht hätte.
Aus dem ersten Anwenderbericht wurden über die Jahre drei Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner im Marketing, wechselnde Vertriebsingenieure als Begleiter vor Ort und ein Ablauf, der ohne Rückfragen funktioniert.
„Die Applikationsbilder von Herrn Lutz haben uns von Anfang an begeistert. Mit einem sehr guten und besonderen Blick schafft er es, auch aus einem einfachen Produkt etwas Besonderes zu machen. Wir müssen nicht überlegen, wir wissen, dass Herr Lutz jeden Fotojob sehr gut und professionell abwickelt. 100 % Weiterempfehlung aus dem Hause SMC.“
Brigitte Martinez Méndez, Marketing Communications, SMC Deutschland GmbH · Alle Kundenstimmen
Links der Termin, aus dem ein Team wurde. Rechts der einzige Auftrag, bei dem SMC selbst vor der Kamera stand.
Dann lass uns kurz telefonieren. Im Telefonat klären wir deine Motive, die Zeitfenster im Betrieb und den gewünschten Liefertermin.
